Termini generali e condizioni

1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori (§ 13 BGB) tramite il nostro negozio online Undici.
Con la presente confermo che le mie informazioni sono complete e di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Undici Shop. Se le condizioni non vengono rispettate, il cliente è responsabile.

2. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA.
Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione ti saranno chiaramente comunicate nel sistema del carrello e nella pagina dell'ordine.
Per tutte le consegne in Svizzera la spedizione è gratuita a partire da CHF 79.
Per le consegne in Paesi al di fuori della Svizzera potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e spese aggiuntive, che saranno a carico del cliente.

3. Consegna
La consegna avviene in Svizzera e in Europa.
I tempi di consegna sono di circa 3-5 giorni lavorativi in Svizzera e fino a 15 giorni lavorativi per le consegne internazionali. Eventuali tempi di consegna diversi verranno segnalati nella rispettiva pagina prodotto.

4. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o di debito, PayPal, KLARNA o Twint.

5. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

6. Politica di restituzione e resi
Ti offriamo un diritto di reso di un totale di 14 giorni dal ricevimento della merce.
I resi devono essere registrati/comunicati a noi tramite mail all'indirizzo info@undicishop.ch entro i primi 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
I resi e i pacchi senza preavviso che non riportano un nome e un numero d'ordine o che vengono restituiti dopo la scadenza non potranno essere elaborati o accettati.
Tuttavia, il prerequisito per esercitare il diritto di reso è che tu restituisca la merce completamente, nello stato originale e senza danni nella confezione originale.
Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
Dopo aver ricevuto e controllato la merce restituita, ti rimborseremo il prezzo di acquisto utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente.
Se un prodotto non è più in perfette condizioni dopo essere stato restituito, UNDICI si riserva il diritto di rifiutare il reso.

7. Garanzia
Garantiamo che la merce acquistata verrà ricevuta in perfette condizioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per reazioni allergiche ai nostri prodotti.

8. Newsletter
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2. Condivisione dei dati
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